Podpora

Často kladené dotazy

Odpovědi na nejčastější otázky ohledně platformy Tělorastiva, jejího fungování a možností využití. Pokud zde nenajdete, co potřebujete, neváhejte nás kontaktovat.

Co přesně platforma Tělorastiva dělá?

Tělorastiva je analytický nástroj, který zpracovává tržní data a poskytuje uživatelům strukturované přehledy a podklady pro rozhodování. Platforma neprovádí obchody automaticky ani nenahrazuje vlastní úsudek uživatele.

Je potřeba mít předchozí zkušenosti s investováním?

Rozhraní je navrženo tak, aby bylo srozumitelné i pro uživatele bez hlubších předchozích zkušeností. Doporučujeme si nicméně vždy ověřit vlastní znalosti a v případě nejistoty konzultovat rozhodnutí s odborníkem.

Jak dlouho trvá registrace a nastavení účtu?

Základní registraci a vyplnění úvodní analýzy lze obvykle dokončit během několika minut. Následné nastavení preferencí a přizpůsobení přehledů závisí na individuálních potřebách uživatele.

Jsou moje data v bezpečí?

Zabezpečení dat je pro nás důležité téma. Podrobnosti o zpracování osobních údajů a použitých opatřeních najdete v sekci Ochrana osobních údajů v patičce webu.

Kolik platforma stojí?

Konkrétní podmínky a rozsah dostupných funkcí se odvíjí od zvoleného přístupu k platformě. Aktuální informace vám rádi poskytneme po vyplnění úvodní analýzy.

Můžu platformu využívat na mobilním telefonu?

Rozhraní je přizpůsobeno responzivnímu zobrazení a lze jej používat prostřednictvím webového prohlížeče na počítači i mobilních zařízeních.

Nabízí Tělorastiva finanční nebo investiční poradenství?

Ne. Tělorastiva poskytuje analytické podklady a informace, nejedná se však o individuální finanční, investiční ani daňové poradenství. Rozhodnutí je vždy na uživateli, případně po konzultaci s licencovaným odborníkem.

Jak často se aktualizují data v přehledech?

Frekvence aktualizací se liší podle typu sledovaných dat a zdrojů, ze kterých platforma vychází. Cílem je poskytovat co nejaktuálnější podklady v rámci technických možností systému.

Co když se rozhodnu službu dále nepoužívat?

Používání platformy je možné kdykoliv ukončit. Podrobnosti k ukončení účtu a nakládání s daty naleznete v Obchodních podmínkách a v sekci Ochrana osobních údajů.

Jak vás mohu kontaktovat s dalším dotazem?

V případě dotazu, který zde není zodpovězen, doporučujeme využít kontaktní údaje uvedené v patičce webu nebo formulář dostupný na hlavní stránce.